En Auuu Kids, nos comprometemos a entregar tus productos de forma rápida, segura y en óptimas condicio-
nes, cuidando cada detalle para asegurar la frescura y calidad que tus niños merecen.
- Cobertura de envíos
Realizamos envíos a todo el país desde nuestra tienda online de productos que no necesitan cadena de frío.
Si tienes dudas sobre la cobertura en tu zona, puedes escribirnos antes de realizar tu compra por WhatsApp al
+57 316 0819933 - Tiempos de entrega
El tiempo estimado de entrega dependerá de la ubicación del destinatario:
•Envíos locales (misma ciudad o área metropolitana): 1 a 2 días hábiles.
•Envíos nacionales (resto del país): 2 a 5 días hábiles.
•Zonas rurales o de difícil acceso: Puede tardar hasta 7 días hábiles o escribirnos antes de realizar tu compra
por WhatsApp al +57 316 0819933.
Los tiempos son estimados y pueden variar por razones de fuerza mayor o eventos logísticos externos. - Costos de envío
El costo de envío se calcula automáticamente en el proceso de compra según la dirección de entrega y el peso
del pedido.
Promociones de envío: En fechas especiales podemos ofrecer envío sin costo. Mantente atento a nuestras
redes sociales y boletines. - Procesamiento de pedidos
•Los pedidos realizados antes de las 12:00 p.m. se pueden procesan el mismo día hábil.
•Pedidos realizados después de esa hora se procesarán al día siguiente hábil.
•Los pedidos de cadena de frío no se dejan en portería a menos que tengan nevera / congelador allí.
•No realizamos despachos los sábados, domingos ni feriados. - Entregas fallidas
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que haya alguien para recibir el pedido en la dirección indicada.
En caso de que no se pueda realizar la entrega:
•El pedido volverá a nuestro centro de distribución.
•Nos comunicaremos contigo para coordinar un nuevo envío (los costos adicionales correrán por cuenta del
cliente). - Productos refrigerados o congelados
Los productos que requieren cadena de frío o condiciones especiales serán enviados en nevera de conserva-
ción y con entregas preferenciales para asegurar que lleguen en perfecto estado, deben ser recibidos perso-
nalmente.
Para cualquier consulta adicional sobre tu pedido o los tiempos de entrega, no dudes en escribirnos.
Gracias por conar en Auuu Kids para alimentar lo más valioso: tus hijos.